Boze ouders hebben altijd gelijk?!
Boze ouders geven gratis advies
Wanneer je vanuit deze mindset naar het verhaal van de ouders luistert, ontdek je waar hun advies over gaat. Tegelijkertijd stort je op de emotionele bankrekening van de samenwerkingsrelatie.
Hoe fijn is het als leraren - zonder zich aangevallen te voelen - op een professionele manier met de boosheid van ouders omgaan? En wel zo dat het duidelijk wordt waar voor ouders de angel zit, waarna je het samen oplost?
Handig stappenplan
De korte film 'Help, boze ouders!' bevat een handig stappenplan. Je leert hoe je de boosheid van de ouders opvangt, waardoor hun emotionele temperatuur daalt. Om daarna de oorzaak van de boosheid te achterhalen. Tot slot verwoord je wat er speelt, mét behoud van de relatie.
In de praktijk
Bekijk de film (van 7 minuten) bijvoorbeeld samen met je team. Je kunt ook ieder teamlid de film per mail toesturen en het op de agenda zetten van het volgende teamoverleg. Vindt iemand het lastig of wil deze persoon graag begeleiding in deze vaardigheid? Vraag dan een kortdurend coachingstraject aan.
Ik wens jou en je team glanzende relaties toe met alle ouders.
Hartelijke groet,
Marja Klaver